Dit stappenplan biedt een overzicht van wat er moet gebeuren
en hoe wij u kunnen ondersteunen in een moeilijke tijd
1. Overlijden vaststellen
Na een overlijden is het belangrijk om meteen de juiste stappen te zetten. Neem contact op met een (huis)arts om het overlijden officieel vast te laten stellen. Bij overlijden in een ziekenhuis of zorginstelling regelt het personeel dit. Bij overlijden in het buitenland is het essentieel om zo snel mogelijk de alarmcentrale van uw reisverzekering te informeren.
2. Bent u alleen?
Wanneer u alleen bent bij een overlijden, kan dit een emotioneel ingrijpende ervaring zijn. Probeer rustig te blijven en handel stap voor stap. Neem direct contact op met iemand die u kan ondersteunen, zoals een familielid, vriend, buur of vertrouwenspersoon. Het is belangrijk om niet alleen te blijven in deze situatie.
3. Bel Acacia Uitvaart
Bel: 036 – 535 2060
Wij staan klaar om u met zorg te begeleiden en de eerste praktische zaken na het overlijden te regelen.
4. Overledene verzorging
Na het overlijden van uw dierbare bespreken wij met u de mogelijkheden voor de eerste verzorging. Dit kan thuis plaatsvinden, waar de overledene kan worden opgebaard, of in een uitvaartcentrum of (indien mogelijk) in een 24-uurs kamer. Thanatopraxie (lichte balseming) behoort ook tot één van de mogelijkheden. Bij een overlijden in een ziekenhuis of zorginstelling wordt de eerste verzorging vaak daar geregeld. Neem op dit emotionele moment rustig de tijd.
5. Uitvaart bespreking
Na de eerste zorg voor uw dierbare nemen wij de tijd om samen de uitvaartwensen te bespreken. Uw persoonlijke uitvaartleider komt bij u langs en begeleidt u met zorg en aandacht. Tijdens dit gesprek luisteren wij naar uw verhalen, zodat het afscheid niet alleen praktisch, maar ook persoonlijk wordt ingevuld.
Samen denken we na over keuzes zoals crematie of begrafenis en andere belangrijke details.
6. Uitvaart begroting
De kosten van een uitvaart hangen af van uw wensen en de omvang van het afscheid. Om u duidelijkheid te bieden, ontvangt u vooraf een gedetailleerd kostenoverzicht, zodat u samen met onze uitvaartleider weloverwogen keuzes kunt maken. Een week na de uitvaart ontvangt u de definitieve financiële afrekening, gebaseerd op het voorlopige overzicht. Wij verzorgen ook de afwikkeling van eventuele uitvaartpolissen, waarbij de uitkering wordt verrekend met de kosten. Alles wordt zorgvuldig en transparant geregeld, zodat u zich nergens zorgen over hoeft te maken.
7. Aangifte van overlijden
Op basis van de overlijdenspapieren van de arts doen wij de aangifte van overlijden bij de gemeente waar het overlijden heeft plaatsgevonden. Tegelijk wordt de gemeente van uw woonplaats geïnformeerd. U ontvangt op de dag van de uitvaart de akte van overlijden en enkele afschriften. Deze documenten zijn nodig om instanties zoals de bank, notaris en verzekeraars op de hoogte te stellen van het overlijden. Dit kunt u op een moment dat voor u passend is, rustig en stap voor stap regelen na het afscheid.
8. Bericht van overlijden
Na het vaststellen van de datum en locatie van het afscheid helpen wij u bij het informeren van familie, vrienden en bekenden. Dit kan via een rouwbrief, rouwadvertentie of digitale aankondiging. Wij verzorgen het drukwerk en sturen u een zetproef ter goedkeuring. Desgewenst nemen wij de verzending van de rouwbrieven over, zodat deze tijdig aankomen. Daarnaast stellen wij samen een tekst op voor een rouwadvertentie en coördineren de plaatsing in dag- en weekbladen. Alles wordt met zorg geregeld.
9. Draaiboek
In de aanloop naar de uitvaart draait alles om het naderende afscheid. We nemen de tijd om samen met u te kijken naar de details die het afscheid persoonlijk maken. Wat gaat er precies gebeuren en waar? Wie zal er spreken en welke muziek past bij het afscheid? Misschien wilt u nog een speciale route rijden, langs het woon- of geboortehuis, de sportvereniging of een andere plek die voor uw dierbare van betekenis was. Wij stellen een draaiboek op voor de uitvaart, volledig gebaseerd op uw wensen.
10. De dag van de uitvaart
De dag van de uitvaart is aangebroken. Alles is zorgvuldig voorbereid, en nu is het moment om afscheid te nemen en stil te staan bij het leven van uw dierbare. Het is een tijd om herinneringen, verhalen en liefde te delen met elkaar. De uitvaart kan plaatsvinden op één dag, of worden voorafgegaan door een intiem afscheidsmoment. Uw uitvaartbegeleider is op deze dag de ceremoniemeester en zal de bijeenkomst begeleiden. Ons team verwelkomt alle genodigden.
11. Nazorg
Een week na de uitvaart nemen wij contact met u op om samen terug te kijken en eventuele vragen te beantwoorden. U ontvangt een informatiepakket met:
• Advies over een gedenkteken of asbestemming.
• Een condoleancemap met ontvangen berichten.
• Het boekje ‘Zorgen Erna’, met praktische tips voor de nalatenschap.
Met deze nazorg ondersteunen wij u bij praktische en administratieve zaken, zodat u goed verder kunt.
Wij blijven u met aandacht en compassie begeleiden in deze periode.